2021年11月10日

昌乐县人民医院扫码评价系统

By 小情绪

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昌乐县人民医院始建于1951年, 1993年通过二级甲等综合医院评审,2016年通过三级乙等综合医院评审,2020年11月高分通过三级乙等综合医院复审,2021年8月创建成为综合类别市级区域医疗中心。医院下设三个二级医疗机构:东院(县中西医结合医院)、北院(县妇幼保健院)及红河分院。医疗业务用房14.3万平方米,总编制床位1435张,年门诊量70万人次,年出院病人6.3万人次。现有在职职工1609人,其中正高级职称45人,副高级职称209人,硕士以上研究生150人。

医院目前设临床、医技科室71个;肿瘤科为山东省县域临床重点专科和市级肿瘤专科区域医疗中心,肿瘤科、心血管内科、神经外科、妇科、中医科、中医妇科为潍坊市重点专科,医学检验科、影像科为潍坊市重点支撑学科。脑血管介入、肿瘤微创介入、头晕眩晕疾病诊疗获潍坊市临床精品特色建设专科。

近年来,医院通过三级综合医院创建、六大中心建设、三级综合医院复审等工作,建立完善了质量、服务、经营三大管理体系,为持续改善医疗服务提供支持,逐步实现了医院管理科学化、规范化、标准化,使医院内涵建设得到提升。2019年11月,作为潍坊市唯一一家县级医院,率先一次性通过国家标准版胸痛中心认证。2020年10月,通过省级癌症规范化诊疗示范病房现场评审。11月,通过市级创伤中心评审。11月,被国家卫健委脑卒中防治委员会授予国家高级卒中中心。

5年来,40项科研成果获省、市科技进步奖,取得150项国家专利,出版专业论著224部,发表国家级论文493篇。

近年来,医院先后荣获全国改善医疗服务示范医院;全国百姓放心百佳示范医院;2019年2月作为全省唯一的县级医院荣获山东省“智慧门诊”服务品牌;6月作为山东省首家县级医院被国家卫健委评为“国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度四级甲等医院”,并通过电子病历四级认证;2020年3月作为潍坊市唯一一家医院被省卫健委授予“2019年度优质服务单位”荣誉称号; 2020年11月,昌乐县人民医院党委被省委省政府授予全省抗击新冠肺炎疫情先进集体、全省先进基层党组织荣誉称号。2021年1月作为全省唯一的县级医院被省卫健委授予2020年度“智慧医院”服务品牌。


昌乐县人民医院使用扫码评价系统对医院管理员、药房窗口、妇科门诊及影像科进行满意度评价,每个科室有单独的二维码,患者根据就诊科室选择评价。医院也设置了满意度调查问卷,患者通过扫码二维码可以对医院的各个方面进行满意度评价或提出建议。评价结果后台实时可见,并对满意度进行统计,方便院方及时掌握,及时改进,更好的提升医患关系。

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